GENERAL TERMS AND CONDITIONS
DEUTSCH
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im Onlineshop unter www.thedodocosplay.be dargestellten Waren:
Besitzer der Website : Dominique Wolkener
Vertragspartner : SMART
Mehrwehrsteuernummer : BE 0896. 755. 397
Telefon: +32 499 216 391 (keine Kundensupport-Hotline)
Email: thedodocosart@gmail.com
(2) DIE ZUM VERKAUF STEHENDEN PRODUKTE/DIENSTLEISTUNGEN
Die zum Verkauf angebotenen Produkte/Dienstleistungen sind diejenigen, die auf der Website mit einer Beschreibung ihrer wesentlichen Merkmale am Tag und zum Zeitpunkt der Konsultation der Website durch den Käufer aufgeführt sind, und zwar im Rahmen der verfügbaren Bestände. Der Verkäufer unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um die Verfügbarkeit der Produkte/Dienstleistungen in Echtzeit auf der Website anzuzeigen, kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, um die vom Käufer getätigte Bestellung zu erfüllen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines der bestellten Produkte/Dienstleistungen wird der Käufer darüber informiert und hat die Möglichkeit, entweder seine Bestellung zu ändern oder sie zu stornieren.
(3) VERKAUFSPREIS DER GEPOSTETEN PRODUKTE/DIENSTLEISTUNGEN
3.1 Der Preis jedes Produkts wird auf der Website (im Folgenden "Kaufpreis") in Euro und inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Dieser Preis gilt in den Ländern, für die die Lieferung über die Website möglich ist, und beinhaltet weder die Kosten für die Vorbereitung und Lieferung, die ebenfalls vom Käufer zu tragen sind, noch den Abzug von Rabatten oder Gutscheinen, die dem Käufer als persönlicher Vorteil gewährt werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte/Dienstleistungen werden jedoch auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Kaufpreises in Rechnung gestellt.
3.2 Bei der Bestellung verpflichtet sich der Käufer, neben dem Kaufpreis für die bestellten Produkte/Dienstleistungen auch die Kosten für die Vorbereitung und Lieferung (im Folgenden "Kosten") zu bezahlen. Diese Kosten variieren je nach Art und Menge der bestellten Produkte/Dienstleistungen und der gewählten Lieferart und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der Käufer kann die Höhe dieser Kosten auf der Website einsehen, indem er seinen "Warenkorb" aufruft, wo eine Berechnung des Gesamtbetrags angezeigt wird, der dem Kaufpreis der Produkte/Dienstleistungen und den Kosten entspricht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Höhe der Gebühren jederzeit zu ändern, die Gebühren werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarife und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt. Diese Gebühren bleiben geschuldet und werden nicht zurückerstattet, wenn der Käufer die gesamte Bestellung oder einen Teil davon aufgrund seines Widerrufsrechts zurückgibt.
3.3 Die Produkte/Dienstleistungen werden nur in die Länder geliefert, für die die Website die Lieferung zulässt. Käufern, die in eines der zugelassenen Länder, aber auf eine Insel in diesen Ländern liefern lassen möchten, wird ein Lieferzuschlag berechnet. Falsche Lieferadressen liegen in der Verantwortung des Käufers und können zu zusätzlichen Kosten führen. Die angegebenen Lieferzeiten sind nicht bindend, sondern dienen lediglich der Orientierung. Eine Verzögerung der Lieferung kann nicht zur Zahlung von Schäden zugunsten des Käufers führen. Der Verkäufer hat das Recht, Teillieferungen zu tätigen. Im Falle der Nichtlieferung der Waren werden die vom Käufer eventuell gezahlten Beträge ohne Zinsen oder sonstige Entschädigung zurückerstattet.
(4) BESTELLUNGSMODALITÄTEN
4.1 Um eine Bestellung zu tätigen, muss der Käufer das Bestellformular ausfüllen, das ihm auf der Website zur Verfügung gestellt wird und auf dem er insbesondere die zu seiner Identifizierung notwendigen Informationen und vor allem seinen Namen, Vornamen und seine Lieferadresse angibt. Der Verkäufer kann nicht für die Folgen der Angabe falscher Informationen haftbar gemacht werden. Nachdem der Käufer das Bestellformular ausgefüllt hat, wird er aufgefordert, den Bestellvorgang abzuschließen, indem er auf "Meine Bestellung bestätigen" klickt. Damit erklärt der Käufer, dass er die vorliegenden AGB vollständig und vorbehaltlos akzeptiert und sich verpflichtet, den gesamten geschuldeten Betrag, d. h. den Kaufpreis zuzüglich der Kosten und abzüglich eventueller Gutscheine, zu zahlen.
4.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Lieferungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Streitfall mit dem Käufer vorliegt, eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt wurde oder die Bank die Zahlung per Kreditkarte nicht genehmigt. In diesem Fall kann der Verkäufer in keinem Fall haftbar gemacht werden.
(5) ZAHLUNGSMODALITÄTEN
5.1 Die Zahlung der Einkäufe erfolgt per Kreditkarte vom Typ Visa oder Mastercard und per Bankkarte vom Typ "Maestro" oder über Paypal.
5.2 Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der bei der Bestellung angegebenen Kosten Eigentum des Verkäufers.
(6) LIEFERUNGEN
6.1 Die Lieferung erfolgt durch den Verkäufer "The Dodo Cosplay" in die ganze Welt / nach Europa / ... (alle Steuern und Gebühren bei der Einfuhr gehen zu Lasten des Käufers).
6.2 Die Bestellung wird an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert.
6.3 Bei einer Lieferung innerhalb Belgiens wird der Verkäufer alles daran setzen, dass die Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung und Eingang der Zahlung an die Lieferadresse gesendet wird. Der Zusteller wird an Werktagen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr an dieser Adresse erscheinen und das oder die Pakete dem Empfänger oder einer anderen Person, die an der angegebenen Adresse anwesend ist, übergeben. Im Falle der Abwesenheit wird eine Benachrichtigung an der Lieferadresse hinterlassen. Es obliegt dann dem Käufer, den Zusteller zu kontaktieren, um entweder einen neuen Liefertermin an derselben Adresse, einen neuen Liefertermin an einer neuen Adresse oder eine Abholung beim nächstgelegenen Postamt zu vereinbaren. Wenn dies nicht innerhalb von 15 Tagen nach der Benachrichtigung durch den Zusteller geschieht oder wenn der Käufer bei der neuen Lieferung nicht anwesend ist, wird die Bestellung automatisch an den Verkäufer zurückgeschickt, der sich mit dem Käufer in Verbindung setzt, um eine neue Lieferung der Bestellung zu planen. In diesem Fall können dem Käufer zusätzliche Lieferkosten in Rechnung gestellt werden.
6.4 Bei einer Lieferung außerhalb Belgiens wird der Verkäufer alles daran setzen, dass die Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Bestätigung der Bestellung ausgeliefert wird. Die Liefermodalitäten werden von den Postdiensten des betreffenden Landes festgelegt.
(7) WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEMODALITÄTEN
Produkte/Dienstleistungen, die nach Maß angefertigt oder personalisiert wurden, können in keinem Fall zurückgenommen oder umgetauscht werden. Ein Umtausch oder Rückgabe der Projekte/Objekte ist somit, nach Zahlung und Versandt, nicht möglich.
(8) SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE IM HINBLICK AUF DIE PERSÖNLICHEN DATEN DER KÄUFER
8.1 Der Verkäufer sammelt persönliche Daten von Käufern, die ihm auf der Website oder per E-Mail mitgeteilt werden. Er verpflichtet sich, diese Daten nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Daten werden vertraulich behandelt.
8.2 Der Verkäufer verkauft, vermarktet oder vermietet daher die Informationen über die Käufer nicht an Dritte. Im Falle einer Abtretung oder Nutzung personenbezogener Daten durch Dritte verpflichtet sich der Verkäufer, den Käufer vorab zu informieren und ihm die Ausübung seines Widerspruchsrechts zu ermöglichen.
8.3. Der Verkäufer speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung der spezifischen Zwecke, für die die Verarbeitung erfolgt, erforderlich ist. Bei der Bestimmung der angemessenen Dauer werden die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, und die Möglichkeit, diese Zwecke mit anderen Mitteln zu erreichen, berücksichtigt.
(9) HAFTUNG
9.1. Der Verkäufer geht nur eine Mittelverpflichtung ein, für alle Schritte vom Zugang zur Website über die Bestellung bis hin zur Lieferung oder zu späteren Dienstleistungen. Der Verkäufer kann nicht für alle Nachteile oder Schäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren, oder für jedes Ereignis, das als höhere Gewalt eingestuft werden kann. In jedem Fall kann die Haftung des Verkäufers im Rahmen der AGB eine Summe nicht überschreiten, die den bei der Transaktion, die diese Haftung begründet, gezahlten oder zu zahlenden Beträgen entspricht, unabhängig von der Ursache oder der Form der betreffenden Aktion.
9.2 Der Verkäufer haftet nicht für Fälle höherer Gewalt wie Verzögerungen bei der Erfüllung oder für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner normalen Kontrolle liegen.
(10) GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind möglicherweise durch das Urheberrecht, Marken oder ganz allgemein durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Der Verkäufer gestattet dem Käufer, auf seiner eigenen Website einen einfachen Link zu platzieren, der direkt auf die Website des Verkäufers verweist. Hingegen ist jeder Hypertext-Link, der auf die Website verweist und die Technik des Framing oder Inline- oder Deep-Linking verwendet, verboten. In jedem Fall muss jeder Link, auch wenn er stillschweigend genehmigt wurde, auf einfache Anfrage des Verkäufers zurückgezogen werden.
(11) KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
Bei Fragen zu seinem Kauf hat der Käufer die Möglichkeit, mit dem Verkäufer über das Kontaktformular in der Rubrik "Kontakt" auf der Website des Verkäufers oder über die E-Mail-Adresse "thedodocosart@gmail.com in Kontakt zu treten.
(12) BEWEISE
Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Computersystemen des Verkäufers und seiner Partner unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Parteien akzeptieren im Rahmen ihrer Beziehungen das Prinzip des elektronischen Beweises (z. B. E-Mails, Backups usw.).
ENGLISH
(1) Supplier and contracting party for the goods presented in the online store at www.thedodocosplay.be:
Owner of the website : Dominique Wolkener
Contractual partner : SMART
Tax number : BE 0896. 755. 397
Phone : +32 499 216 391 (no customer support hotline)
Email : thedodocosart@gmail.com
(2) THE PRODUCTS/SERVICES FOR SALE
The products/services offered for sale are those listed on the Website with a description of their essential characteristics on the date and at the time the Buyer consults the Website, within the limits of available stocks. The Seller shall make all reasonable efforts to display the availability of the Products/Services in real time on the Website, but shall not be held liable if a Product becomes unavailable to fulfill the order placed by the Buyer. In case of unavailability of any of the ordered products/services, the Buyer shall be informed thereof and shall have the option to either modify its order or cancel it.
(3) SELLING PRICE OF THE POSTED PRODUCTS/SERVICES
3.1 The price of each product is displayed on the Website (hereinafter referred to as the "Purchase Price") in Euros and inclusive of VAT. This price is valid in the countries for which delivery is possible through the Website and does not include the costs of preparation and delivery, which are also to be borne by the Buyer, nor the deduction of discounts or vouchers granted to the Buyer as a personal benefit. The Seller reserves the right to change its prices at any time, but the Products/Services will be invoiced on the basis of the purchase price valid at the time of confirmation of the order.
3.2 When placing an order, the Buyer undertakes to pay, in addition to the purchase price for the ordered products/services, the costs of preparation and delivery (hereinafter "Costs"). These costs vary depending on the type and quantity of the ordered products/services and the chosen method of delivery and are inclusive of VAT. The Buyer can view the amount of these Costs on the Website by accessing his "Shopping Cart", where a calculation of the total amount corresponding to the purchase price of the Products/Services and the Costs will be displayed. The Seller reserves the right to change the amount of the fees at any time, but the fees will be charged based on the rates in effect at the time the order is confirmed and subject to availability. These fees will remain owed and will not be refunded if Buyer returns all or part of the order due to Buyer's right to cancel.
3.3 The Products/Services will be delivered only to the countries for which the Website allows delivery. Buyers who wish to have products delivered to one of the permitted countries but to an island in those countries will be charged a delivery surcharge. Incorrect delivery addresses are the responsibility of the buyer and may result in additional charges. The delivery times indicated are not binding, but are for guidance only. Any delay in delivery cannot lead to payment of damages in favor of the buyer. The seller has the right to make partial deliveries. In the event of non-delivery of the goods, any amounts paid by the Buyer shall be refunded without interest or other compensation.
(4) ORDER MODALITIES
4.1 In order to place an order, the Buyer must complete the order form made available to him on the Website, indicating in particular the information necessary for his identification and, in particular, his surname, first name and delivery address. The Seller cannot be held liable for the consequences of providing incorrect information. After filling in the order form, the Buyer will be asked to complete the ordering process by clicking on "Confirm my order". By doing so, the Buyer declares that he fully and unconditionally accepts these GTC and agrees to pay the full amount owed, i.e. the purchase price plus costs and less any vouchers.
4.2 The Seller reserves the right to refuse or cancel orders or deliveries if there is a dispute with the Buyer, a previous order has not been paid in full or in part, or the bank does not approve payment by credit card. In this case, the Seller cannot be held liable in any case.
(5) PAYMENT MODALITIES
5.1 The payment of purchases shall be made by credit card of the Visa or Mastercard type and by bank card of the "Maestro" type or via Paypal.
5.2 The ordered products remain the property of the Seller until the full payment of the purchase price and the costs indicated at the time of the order.
(6) DELIVERIES
6.1 Delivery is made by the seller "The Dodo Cosplay" to anywhere in the world / Europe / ... (all taxes and fees on importation shall be borne by the Buyer).
6.2 The order will be delivered to the address specified by the buyer.
6.3 In case of delivery within Belgium, the Seller will make every effort to ensure that the order is sent to the delivery address within 5 working days after confirmation of the order and receipt of payment. The delivery person will appear at this address on working days between 8:00 and 18:00 and hand over the package(s) to the recipient or another person present at the address indicated. In the event of absence, a notice will be left at the delivery address. It is then the responsibility of the buyer to contact the delivery person to arrange either a new delivery date at the same address, a new delivery date at a new address, or a pickup at the nearest post office. If this is not done within 15 days of notification by the carrier, or if the Buyer is not present for the new delivery, the order will automatically be returned to Seller, who will contact the Buyer to schedule a new delivery of the order. In this case, the Buyer may be charged additional delivery costs.
6.4 In case of delivery outside Belgium, the Seller will make every effort to ensure that the order is delivered within 15 days after confirmation of the order. The delivery modalities will be determined by the postal services of the country concerned.
(7) RIGHT OF WITHDRAWAL AND RETURN MODALITIES
Products/services that have been custom made or personalized cannot be returned or exchanged under any circumstances. Thus, an exchange or return of the projects/objects, after payment and shipment, is not possible.
(8) PROTECTION OF PRIVACY WITH REGARD TO THE BUYER'S PERSONAL DATA
8.1 The Seller collects personal data of Buyers provided to him on the Website or by e-mail. He undertakes not to disclose this data to third parties. These data will be treated confidentially.
8.2 Therefore, the Seller does not sell, market or rent the information about the Buyers to third parties. In case of assignment or use of personal data by third parties, the Seller undertakes to inform the Buyer in advance and to enable him to exercise his right of objection.
8.3 The Seller shall store personal data only for as long as necessary to achieve the specific purposes for which the processing is carried out. In determining the appropriate duration, the amount, nature and sensitivity of the personal data, the purposes for which they are processed and the possibility of achieving those purposes by other means shall be taken into account.
(9) LIABILITY
9.1 The Seller assumes only a means liability, for all steps from access to the website, through the order, to the delivery or subsequent services. The Seller cannot be held liable for any disadvantage or damage related to the use of the Internet, in particular an interruption of the service, an intrusion from the outside or the presence of computer viruses, or for any event that can be classified as force majeure. In any case, the Seller's liability under the GTC cannot exceed a sum equal to the amounts paid or payable in the transaction giving rise to such liability, regardless of the cause or form of the action in question.
9.2 The Seller shall not be liable for cases of force majeure such as delays in performance or failure to perform its obligations due to events beyond its normal control.
(10) INTELLECTUAL PROPERTY
All elements of the Website, whether visual or audio, including the underlying technology, may be protected by copyright, trademark or more generally by intellectual property law. They are the exclusive property of Seller. The Seller permits the Buyer to place on its own website a simple link pointing directly to the Seller's website. On the other hand, any hypertext link pointing to the Website and using the technique of framing or inline or deep linking is prohibited. In any case, any link, even if tacitly authorized, must be withdrawn at the simple request of the Seller.
(11) CONTACT WITH THE SELLER
In case of questions regarding his purchase, the Buyer has the possibility to contact the Seller through the contact form available in the "Contact Us" section of the Seller's website or through the e-mail address "thedodocosart@gmail.com".
(12) EVIDENCE
The electronic records kept in the computer systems of the Seller and its partners under appropriate security conditions shall be considered as evidence of the communications, orders and payments between the Parties. The parties accept the principle of electronic evidence (e.g. e-mails, backups, etc.) within the framework of their relations.